Hallo zusammen,
vor kurzem wurde ein Urteil erlassen, das den Mobilfunkbetreibern untersagt Guthaben für Prepaid Handys verfallen zu lassen. Nach meinem Kenntnisstand hat D2-Vodafone gegen dieses Urteil Berufung eingelegt.
Ich würde gerne meinen Prepaid Vertrag vorzeitig auflösen und dann endgültig zu einem Discount Anbieter wechseln. Wie kann ich es veranlassen, das trotz laufendem Einspruch mir mein Guthaben ausbezahlt wird?
Vielen Dank für die Antworten schon jetzt!
Ich würde gerne meinen Prepaid Vertrag vorzeitig auflösen und
dann endgültig zu einem Discount Anbieter wechseln.
Hallo Frank,
ja was denn nun? Hast Du Prepaid oder einen Vertrag?
Beides zusammen geht nicht.
Wie kann
ich es veranlassen, das trotz laufendem Einspruch mir mein
Guthaben ausbezahlt wird?
Du hast da etwas völlig falsch vestanden.
Dein Guthaben verfällt nicht mehr, d.h. aber nicht, dass Du Anspruch auf das Geld hast, in dem Sinne, dass Du es zurück bekommst.
Mein Tipp: vertelefoniere es ganz schnell (rufe z.B. einen Freund/in in Afrika etc. an.).
MFG
Henning
Nachtrag
Hallo Frank,
ich muss mich entschuldigen - meine Infos sind nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Habe einen neuen Anbieter - easy mobile -, der nimmt nur 14 Cent pro Minute - und, man kann sich das Guthaben wirklich auszahlen lassen.
Kann Dir somit überhaupt nicht weiterhelfen - tut mir leid.
MFG
Henning