Meine Liebste hatte vor 1 jahr den Vertrag gekündigt, alles bezahlt. Nun kommen IMMER noch Mahnungen und angeblich offene Rechnungen, völlig unberechtigt. Man erreicht niemanden, ausser KOSTENPFLICHTIGE Hotlines, im Shop kümmert sich niemand, per Post antwortet niemand.
Nun wurde von meinem konto (ich war vor 8 Jahren Vodavone Kunde!!!) auch noch Geld abgebucht, einfach so!!! Ohne Grund!!! Nun, hat jemand ähnliche Erfahrungen? Wie wird man die denn los? Habe das Gefühl die zecken sich einfach ein, so lange, bis man denen nen Anwalt hinterherjagt. Furchtbar. Bei uns liegen schon 2 Betrugsversuche vor.
Hallo dexterm,
erstmal vielen Dank für die Anfrage.
Also Vodafone bucht nicht einfach irgendwelche Rechnungen vom Konto ab und hat auch keine kostenplichtigen Hotlines. Die Hotline 1212 oder vom Festnetz aus die 0800-1721212 ist KOSTENFREI.
Wenn Sie wünschen, senden Sie mir eine Kopie der Mahnung zu und ich kümmere mich darum. Ich habe einen guten Bekannten bei Vodafone sitzen, der mir in schwierigen Fällen oft hilft.
MfG ks-poe