hallo manni,
den gewünschte produktkey findest du auf dvd-hülle (blau) oberhalb windows 8.
dort befinden sich 2 barcodes angeführt und in der mitte darunter (obener) die produktkey.
das ist so klein geschrieben, dass man eine starke lupe braucht. ich habe das problem anderes gelöst, da ich auch einen laptop und einen standcomputer besitze. ich habe diesen key auf dem scanner eingelsen und dadurch vergrößert.
bein win8 brauchst du den key schon vorher, da du nicht weiterkommst, denn er verlangt ihn schon beim installieren. nicht vergessen diesen key gut aufheben, denn er ist nur einmalig.
zu deinem anderen problem, mit win7, dort kannst du auch den key per telefonansage eingeben. (in österreich ist es möglich). dazu gehst du auf systemsteuerung --> system --> und links unten auf aktivieren. die punkte werden dir dann an hand des setups erklärt.
ich halte dir die daumen, um deinen laptop wieder in gang zubringen.
michibaumi - wien