Hallo liebe Community
Ich ärgere mich nun schon seit langer Zeit mit o2 rum. Die Verbindung ist grottenschlecht und vom Telefonservice will ich gar nicht erst anfangen. Nun überlege ich, den Vertrag zu kündigen. Dieser läuft noch bis Mai nächsten Jahres. In den Geschäftsbedingungen steht bei Vertragslaufzeit/Kündigung: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Er kann vom Kunden jederzeit und von Telefonica Germany mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.
Ich hab das so verstanden, dass ich wirklich immer kündigen kann und in 30 Tagen ist mein Vertrag dann nichtig? Ich hab die Erfahrung gemacht, dass man wirklich bis zum Vertragsende warten muss, vorher hat man eben Pech gehabt.
Was ist denn jetzt richtig?
Danke im Voraus
Hallo,
kündigen kannst Du zum frühesten Zeitpunkt erst am Mai.
Du musst darauf achten, dass dies mindestens 30 Tage vor der Vertragslaufzeit geschehen muss.
Früher kommst Du nicht aus dem Vertrag heraus.
Das beste ist sofort zu kündigen.
Wichtig: Schriftliche Kündigung per Einschreiben!
Gruß
nicki
Wichtig: Schriftliche Kündigung per Einschreiben!
…und mit der ausdrücklichen Bitte, eine Kündigungsbestätigung zu versenden.
Wenn diese Bestätigung nicht kommt, dann wird die Kündigung wiederholt.
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Einschreiben
ist unnötig, die Bestätigungsbitte aber nötig.