W7-32bit: Verschiedene HP-Drucker, gleiche Fehlermeldung

Computer: Software & Programmierung Windows
#1

Liebe Experten,
zwei an anderen Rechnern funktionierende HP-Drucker lassen sich an einem neuen Rechner nicht einrichten. Beim üblichen Installationsprozess wird der Anschluss via USB angefordert, das Kabel wird eingesteckt, die Verbindung kommt aber nicht zustande. Kabel wurden getauscht, alle USB-Anschlüsse ausprobiert.
In der Systemsteuerung wird der Drucker zwar gefunden, allerdings „mit Ausrufezeichen“. Der Rechner ist frisch eingerichtet. DIe Integration der Drucker per WLAN ins Netzwerk funktioniert, aber ansteuern, pingen, geschweige denn drucken kann ich auch hier nicht.
Habe ich irgendwo ein Häkchen, eine Freigabe oder sonst etwas unter WIndows vergessen?

Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe,
Ralf

#2

Hallo,

ich gehe mal davon aus, ass es überhaupt Treiber für deine Drucker und dein Betriebssystem gibt. Beide Angaben wären schon von Nutzen.

Gerade bei HP-Druckern muss man während des Installationsprozesses genau den Anweisungen folgen, wann man das USB-Kabel am Rechner einstecken darf.
Du solltest den Drucker wieder vom Rechner trennen und den unbekannten Treiber deinstallieren. Fahre dann den Rechner herunter und startet ihn neu.

Anschließend verfahre nach der Installationsvorschrift.

Ob deine USB-Schnittstellen in Ordnung sind, kannst du daran erkennen, ob Sticks, Kartenleser oder externe Festplatten selbstständig nach dem Einstecken erkannt werden.

LG Culles

#3

Lade dir den HP PRINT & SCAN DOKTOR herunter und lass Ihn deinen Rechner prüfen.

Link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadI…

#4

Hier findest du auch noch andere Diagnostools: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?..