Wandelung/Rücktritt bei Laptop, Herstellergarantie

Computer: Hardware Laptops
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Guten Tag,

Hallo ihr Lieben,

ich habe mir Ende Januar einen Laptop von Toshiba bei Media Markt gekauft.

Diesen habe ich aufgrund von defekten nun schon 2 mal, vom PickUp-Service den Toshiba anbietet, abholen und reparieren lassen.
Nun ist er ein 3. mal defekt.

Ich rief daraufhin bei Toshiba an und teilte ihnen mit das ich dieses Gerät nicht mehr haben möchte da des extrem unzuverlässig ist.
Toshiba sagte mir ich solle mich wegen der Wandelund/Rücktritt an Media Markt wenden.

Media Markt sagt mir nun das ich kein Recht auf Wandelung habe da ich die Herstellergarantie genutzt habe und nicht die Händlergarantie und der Händler gibt die Garantie ja freiwillig und kann wenn er will auch noch 50 mal nachbessern.

Hat das schon einmal jemand gehört?Stimmt das?

Es kann doch nicht sein das ich mir das Recht auf Wandelung verwirke indem ich mich an den Händler wende.Zumal mir ja auch gesagt wurde das ich mich bei reparaturen an Toshiba wenden soll.

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Moien

Hat das schon einmal jemand gehört?Stimmt das?

So was in der Art könnte der Laden sogar durch bekommen: Wandelung geht nur wenn man vorher auf Gewährleistung reparieren läst (+Ausnahmen wie Rücktritt kurz nach Kauf…). Eine Reparatur auf Garantie ist rechtlich schon was anderes.

Zumal mir ja auch
gesagt wurde das ich mich bei reparaturen an Toshiba wenden
soll.

Und auch das ist grenzwertig.

Wird dir jetzt klar wieso hier immer von den Märken abgraten wird?

Am besten wärs den Tosh mal genauer von einem tatsächlich Fachkundigen untersuchen zu lassen. Es könnte eine endgültig behebbare Dummheit sein.

cu