Hi all !
Person A hab vor fast 3 Wochen bei Firma B(keine Internetfirma) einen mp3 Player bestellt. Da hieß es in einer Woche ist das Teil da. Mitte letzter Woche hat Person A sogar noch mal nachgefragt, aber immer noch nix.
Das dumme ist, der ist schon bezahlt, da Person A einen anderen Player geschenkt bekommen, den aber umgetauscht und einen anderen bestellt hat. geld zurück gabs nicht, nur einen Warengutschein.
Weiß jemand ab wann Person A das Geld zurück verlangen kann ?
Gruß
!
alex
Hallo Alexh
Person A sollte vielleicht einfach mal mit der Firma B reden und dort
dieselbe Frage stellen.
Gruss
Heinz
… überhaupt nicht
Hallo Alex,
bei der Ausgangslage (Umtausch aus Kulanzgründen) kann Person A überhaupt nichts *verlangen*, sondern sollte froh sein, daß Firma B bereit war, das Teil zurückzunehmen. Person A könnte bei Firma B mal nachfragen, warum es so lange dauert oder den Urspiungsplayer wieder mitnehmen oder den Warengutschein nehmen und sich dann etwas aussuchen, was vorrätig ist.
Kopfschüttelnde Grüße
Gordie
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]