Guten Tag,
es besteht folgende Situation:
Artikel wurde bei einem Onlineshop bestellt, wo bereits mehrfach etwas bestellt wurde.
Artikel wurde geliefert und auf der Rechnung stand, dass der Betrag die nächsten Tage vom Konto eingezogen wird.
Durch die Falscheingabe eines Shopmitarbeiters (da bei der letzten Bestellung etwas geändert und miteinander verrechnet werden sollte) steht beim Kundenkonto im Onlineshop die letzte einzelne Bestellung als offen, aber in der Gesamtübersicht als ausgeglichen.
Normal erfolgt der Bankeinzug immer taggleich mit Warenversand. Die letzte Rechnung ist nun schon einige Wochen her und es erfolgte kein Einzug.
Wann wäre im geschilderten Fall die Rechnung verjährt?
Evtl. noch wichtige Infos:
- es wurde als Privatperson bestellt
- es handelte sich um die Bestellung eines Handys
Vielen Dank im Voraus
Stefan