Ware abhanden gekommen,aber lt.Post abgeliefert ?

Behörden & Recht Allgemeine Rechtsfragen
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Hallo!
Angenommen,auf dem Weg in die Vertragswerkstatt kommt eine Ware abhanden. Genutzt wird der Pickupservice des Herstellers (Paket wird abgeholt,Porto zahlt Hersteller der Ware weil Garantiefall).Die Werkstatt behauptet,die Ware sei nicht angekommen, die Sendungsverfolgung der Post gibt aber neben Datum,Uhrzeit und Name des Empfängers an,daß die Ware ausgeliefert wurde. Die Ware ist also verschwunden,die Werkstatt will die Sendungsverfolgung nicht als „Beweis“ anerkennen,daß die Ware angekommen ist. Was kann man in so einem Fall tun ?

Marco

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Hi Marco,

wenn ich das richtig verstehe, hat jemand bei der Werkstatt den Empfang des Paketes quittiert. Lass dir diesen Beleg in Kopie von der Post aushändigen bzw. lass dir den Namen des unterschriebenen sagen.

Damit konfrontierst du nochmal die Werkstatt und sollte die dann immernochnicht zugeben das sie das Paket erhalten hat, freut sich bestimmt ein Anwalt deiner Wahl etwas Geld zu verdienen. :smile:

Grüße
Michael