es wurde eine tasche gekauft. nach 3 tagen waren 2 befestigungen der taschenhänkel kaputt. es sind gewinde. ich brachte die tasche zurück und der händler will kein geld zurückgeben. entweder einen gutschein oder etwas anderes aus dem laden. es möchte aber das geld zurück. angeblich ist es ein gesetz von laden kein geld zurück. dieses gesetz konnte aber keiner zeigen. es wurde die tasche wieder mitgenommen. was kann man tun, damit man das geld zurück bekomme.