Hallo an alle Experten!
man hat im Internet Ware zum absoluten Schnäppchenpreis erstanden und auch eine Bestätigungse-mail erhalten, über die gekaufte Ware. Zwei Tage später erhält man eine neue E-Mail, dass die Ware leider nicht mehr am Lager sei, da sie über das Ladenlokal verkauft worden sei und erst später aus dem Internetshop entfernt wurde. Man besteht auf sein Recht und es wird einem andere, „höherwertige“ (Hausmarkenware) angeboten. Man hat zuerst zugesagt, aber da diese erst im Dezember lieferbar ist und man gesehen hat, dass baugleiche Ware im shop wieder vorhanden ist (andere Farbe), gesagt, dass man diese lieber hätte. Nun sagt er, dass ginge nicht, diese wäre nur für den regulären Preis zu erhalten! Was kann man tun? Die Differenz beläuft sich auf ca. 240 €.
Vielen Dank schonmal im vorraus
MfG Lars123