Hallo,
folgende Situation:
Ein Kunde hat bei einem Versandhaus einen Artikel bestellt, der für den Kunden insofern persönlich hergestellt wird, dass der Artikel mit dem Namen des Kunden versehen wird.
Das Versandhaus hat den Betrag für die Ware bereits im Dezember per Bankeinzug abgebucht.
Die Ware aber kommt und kommt nicht. Als „Beginn der Lieferungen“ wurde nun Mitte Januar genannt.
Wie lange sollte der Kunde noch warten?
Ist es üblich, dass man den vollen Betrag lange vor der Lieferung bezahlen muss und dann „ewig“ auf die Lieferung warten muss? Ich kann mir das beim besten Willen nicht vorstellen.
Danke
Slides-Only