Warum bei garantietausch namen hinterlegen ?

hallo . warum muss man bei garantietausch , geld zurück oder einen neuen artikel seinen namen und adresse hinterlegen ? mfg

Hallo!

Du meinst sicherlich etwas anderes.
denn „Garantietausch“,was sollte das denn sein ?

Wenn man auf einen Artikel Garantie oder hier womöglich Gewährleistung hat und der Händler tauscht fehlerhaften Artikel gegen Neuware aus,dann muss man sicherlich keine Adresse angeben.

Rückgabe gegen Bargeld ?

Das ist Umtausch,bzw. Widerruf des Kaufs.
Da kann das so sein. Händler braucht für seine Buchhaltung Namen und Anschrift an wen er Geld auszahlte.

mfG
duck313