Liebe/-r Experte/-in,
ich habe 2 HP Laserjet. Beide sind heute nach dem Einschalten in den wilden Streik getreten.
Der 6L zieht das Papier nur noch bis zum 1/3 ein und geht dann auf Störung.
Die Testseite wird bis zu Zeile „Nachfolgend finden Sie… usw.“
Es ist kein Papierstau oder ein ähnlicher Fehler zu erkennen.
Der 5L geht sofort nach dem Einschalten auf Störung, auch ohne ersichtlichen Grund.
Mein Betriebssystem - Win XPpro.
Ich habe im System die Drucker gelöscht, neu hochgefahren und nach der automatischen Erkennung, neu installiert.
Leider alles ohne Erfolg, auch die Win-Hilfen ohne Erfolg.
Was mache ich heute falsch oder wo könnte der Fehler liegen.
Für die Hilfe bedanke ich mich im Voraus.
Mit freundlichem Gruß
Walter Schmidt