Warum stürzt Sims3 immer ab?

Ich hab folgendes Problem: Sobald ich bei Sims3 in das Menü ‚Sim erstellen‘ gehe, stürzt das Spiel nach etwa 5 Minuten einfach komplett ab, dh. ich komme erst gar nicht dazu richtig zu spielen.

Mein Laptop hat folgende Eckdaten:

Intel Core i3 2367M

Intel HD Graphics 4000

Windows 7 (64bit)

4 GB2 DDR3 SDRAM bei 1600 MHz

500-GB-SATA-Festplatte

Ich hab keine Ahnung von PC’s oder ähnlichem, deshalb weiß ich nicht ob die Informationen jetzt genügen.
Folgenes hab ich schon probiert:
Aktueller Treiber für die Grafikkarte installiert & darauf geachtet dass die Grafikkarte nicht zu heiß läuft & die Grafikoptionen bei dem Spiel komplett runtergesetzt

Das Ding ist, dass ich das Spiel schon einmal auf diesem Laptop gespielt habe, danach Windows aber nochmal neu aufziehen musste & jetzt läuft es einfach nicht mehr.

Hallo,

schon mal nach einem aktuellen Patch gesucht?

Hast du das Spiel im Kompatibilitätsmodus gestartet?

Grüße!

Haemma
Österreich