Wenn in einer Rechnung eines Internethandelshauses (vor der Lieferung zur Überprüfung) in der Rechnung „Endsumme zzgl. Versandkosten“ und dahinter der preis steht in dem die Versandkosten nicht eingerechnet sind(von dem ein Laie allerdings ausgeht weil es ein deutlich hervorgehobener Preis ist), ist das:
-korrekt
-sprachliche Freiheit oder
-ein Grund für Reklamation
vielen Dank für die Information
Apothecarius
Der in der Endsumme ausgewiesene Preis muß der Preis inklusive Versandkosten sein. Eine Ausnahme kann meines Wissens nur in dem Moment bestehen, wo verschiedene Versandmöglichkeiten zur Option stehen.
Es ist daher für mich ein Grund zur Reklamation.
Wenn in einer Rechnung eines Internethandelshauses (vor der
Lieferung zur Überprüfung) in der Rechnung „Endsumme zzgl.
Versandkosten“ und dahinter der preis steht in dem die
Versandkosten nicht eingerechnet sind(von dem ein Laie
allerdings ausgeht weil es ein deutlich hervorgehobener Preis
ist), ist das:
Also das verstehe ich nicht.
Da steht : „Endsumme ZZGL. Versandkosten“, ja?
Und der Laie denkt, da sind die Versandkosten schon eingerechnet ?
Zur Erklärung: „ZZGL.“ heisst: ZUZÜGLICH, also:
Die Versandkosten kommen noch dazu.
Ich denke, das ist ziemlich eindeutig.
Gruß, trobi
und wenn auf der Seite überall steht, dass das Porto 10€ beträgt
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Hi!
Wo ist dann das Verständigungsproblem???
Gruß
Falke
bei der tatsache, dass man von dem Preis ausging, bei dem allerdings der porto preis nicht einberechnet war
aber an sich ist’s geklärt, danke
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