Bin auf der Suche nach Informationen zum Thema „Boykott“.
Wer kann helfen ?
Hi Markus!
Soweit ich das noch von meiner Seminararbeit über Kundenzufriedenheit weiss ist Boykott der befristete oder totaler Verzicht auf die Leistung eines Anbieters, mit der Absicht die Einstellung etc. des Anbieters zu ändern. Es ist in jedem Fall geplant die Geschäftsbeziehung in Zukunft nach Wegfall des Mangels in der Beziehung wieder aufzunehmen.
Wenn Du mehr wissen willst, inklusive Literatur, dann melde Dich per Mail bei mir.
Gruß Frank