Was ist mit meinem Drucker los?

[Lili_w_7a1577]

Liebe/-r Experte/-in,

mein Multifunktionsgerät ‚Canon Pixma mp500‘ druckt nicht mehr. Es kommt ständig die Meldung: ‚Das Papierausgabefach ist geschlossen. Drücken Sie die Taste, um das Papierfach zu öffnen‘. Obwohl das Papierfach bereits offen ist, habe ich trotzdem mehrmals die Taste gedrückt, es hat jedoch nichts gebracht.

Was tun?

Vorab vielen Dank!

Grüße
Lili-w

[horeby_essen_eeb71d]

Hallo,
in solchen Fällen hat man schon mal Erfolg, wenn man einfach den Stromstecker herauszieht und nach einigen Sekunden wieder einsteckt
Gruß horeby-essen.

[Lili_w_7a1577]

Hallo,

leider hat es in meinem Fall nicht geholfen.
Trotzdem Danke!

Gruß Lili-w