Hallo Sarah,
Formalziele sind diejenigen Zielsetzungen eines Unternehmens, die auf den ökonomischen Erfolg abzielen. Oft sinds betriebswirtschaftliche Kennzahlen wie z.B. Absatzsteigerung um 5% oder so in der Art. Jedenfalls eine konkrete Kenngröße.
Sachziele sind im Gegensatz dazu diejenigen Ziele, die sich auf die innere Handlung des Unterehmens beziehen, also auf Menge, Qualität oder Zeitpunkt, wie z.B. Produktionssteigerung von 5% bis 12/2010 oder Erhöhung der Lebensdauer um 50% oder sowas in der Art.
Sachziele sind oft mit den Formalzielen verknüpft, was auch logisch ist, denn es macht wenig Sinn, die Produktion zu erhöhen, wenn kein Absatz dafür da ist. Auch eine Qualitätsverbesserung wirkt förderlich auf den Absatz (was der Vertrieb kommunizieren sollte).
Gruß, Steff