Wenn man im Internet Nahrungsergänzungsmittel einkauft und diese nicht vollständig geliefert, aber mit dem vollen Preis berechnet werden, bleibt nur noch die Möglichkeit zu reklamieren (mehrfach per E-Mail und 1 x per Fax). Was kann man tun, wenn keine Antwort kommt. Zu allem Ärger steht auf der Rechnung auch noch ein Stempel „sorgfältig verpackt und kontrolliert“. Es ist zu befürchten, dass es sich um keine seriöse Firma handelt.
Wer weiß Rat, wie man weiter verfahren soll. Kann man den Betrag der nicht vollständig gelieferten Position einfach von der Rechnung abziehen?
Im Voraus vielen Dank.
Hallo
Kann man den Betrag der nicht vollständig gelieferten Position einfach von der Rechnung abziehen?
stelle doch einmal deine Frage um in:
Muss man etwas bezahlen, was man nicht bekommen hat?
oder noch einfacher
Muss man beim Bäcker 5 Brötchen bezahlen, wenn man nur 4 bekommen hat?
Und wenn du diese einfachen Fragen beantwortest, weisst du auch die Lösung zu deiner Ursprungsfrage.
Gruss
Iru