Waschmaschine pummt Wasser nicht ab/Trommel hängt

Hallo,

ich habe eine Candy Smart 14 Waschmaschine und sie pumpt das Wasser nicht mehr ab und die Trommel hängt ca. 3-4 cm. zu tief. Ich sehe in der Öffnung das Gummi von der Trommel. Sie brummt und es klingt es würden Steine aneinander reiben. Sie bewegt sich normal und zog auch Wasser. Was kann kaputt sein und können Sie mir auch sagen, wie viel eine Reparatur kosten würde? Das Sieb habe ich geleert und es war nichts drin.

Viele Grüße
Melanie

Hallo Melanie,
es klingt das (1) das Lager kaput ist (positione, Gerausche)oder er (2) ist etwas zwischen die Trommel und der Tonne drumherum.
(1) ist teuer!!!
(2) ist schwierig zu entfernen, versuche obenan zu schauen.
Cor