Hallo,
Wir hatten Ende letztes Jahr einen Wasserschaden in unserem Keller. Wir wohnen zur Miete.
Aus einem Abflußrohr tropfte über Tage Wasser in unseren vollen Keller, wie sich später rausstellte ist das Rohr ein Ablauf für Regenwasser auf dem Vorgelände des Hauses. Ich meldete den Fall dem Hausmeister und meiner Versicherung (Hausrat). Nachdem klar war was für ein Rohr es ist stellte sich meine Versicherung quer und sagte: Das ist ein Elementar-Schaden. Dieser ist nicht über die HAusrat abgedeckt. Ich wendete mich an die Hausverwaltung, diese sagte mir das sie auch nicht dafür zuständig ist. Nun soll ich auf einem Schaden sitzen bleiben???
Wir dachten das sowas über die Hausverwaltung gemacht wird …
Wer kann mir helfen ?
Danke schon mal