Web.de-Spamfilter dement geworden?

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Hallo,

folgende Anfrage bekam ich:

„Mein Spam-Filter ist leider dement geworden. Er merkt sich nicht mehr,
wer Freunde und Bekannte sind. Deine Mails z.B. landen neuerdings in dem
Unbekannt - Ordner, xxx-Mails in „Unerwünscht“ - nur zufällig
habe ich da rein geguckt. Was kann ich machen, daß er lernt, wen ich
durchhaben will?“

Ich habe selbst seit ein paar Wochen dasselbe Problem, dass Mails von Absendern, die er eigentlich schon „kannte“, immer wieder in „Unbekannt“ landen.

Da ich über google und w-w-w-Archiv keine Lösung gefunden habe, frage ich Euch: Woran liegt’s? Was kann ich tun?

(Die whitelist bei web.de ist mir zu umständlich, und bisher hat der Filter doch auch so gelernt!)

Hoffnungsvoll,

Jule

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Notbehelf
Für andere Antwort Suchende: Ich habe mir jetzt beholfen, indem ich auch die „Unbekannt“-Mails abrufen lasse, da kommt bei mir kaum Spam.

Aber warum völlig harmlose Adressen mit völlig harmlosen Mails immer wieder im „Unbekannt“-Ordner landen, obwohl ich sie regelmäßig als „kein Spam“ markiere, ist mir unverständlich. Vielleicht fällt ja noch jemandem was dazu ein??

Gruß,

Jule