Web & Walk-Stick von T-Mobile auf Dell-Laptop

Guten Tag,
Ich habe einen Web & Walk Stick von T-Mobile, der auf einem Sony und einem Samsung-Laptop wunderbar läuft, nur nicht auf meinem Dell-Laptop.

Es kommt immer die Fehlermeldung 797: Remotecomputer kann nicht gefunden werden oder Modem ist überlastet.

Ich habe schon probiert die McAfee-Firewall auszuschalten, der Fehler kam aber trotzdem.
T-Punkt, Phoneshops und Saturn sind ratlos. Wer kann mir weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus
Paulaline