Webdialer - Rechtslage?

Hallo!

Wie ist denn nun eigentlich die Rechtslage in bezug auf selbstinstallierende Webdialer?
Meine Mutter hat eine Telefonrechnung von 350 Euro erhalten, es waren zwei Webdialer auf ihrem PC, deren einer diese Kosten verursacht hatte. Sie wollte diese Dialer nicht haben, hat auch nichts selbst installiert.

Was kann man nun konkret tun?

Vielen Dank im voraus und Grüße,

Mathias

Hallo, Mathias,
hier ist alles Wissenswerte recht kompakt dargestellt:
http://www.dialerundrecht.de/dialerhome.htm

Grüße
Eckard.

Hi,
meines Wissens ist es aber nicht möglich, dass sich diese Dialer ganz von alleine installieren. Man muß zumindest eine Anwendung herunterladen bzw. einen ActiveX-Dialog bestätigen, der die Software dann installiert.

Trotzdem ne Sauerei und ich würde auch richtig Druck machen!!

Danke Euch!
o.t.

Hallo!

meines Wissens ist es aber nicht möglich, dass sich diese
Dialer ganz von alleine installieren. Man muß zumindest eine
Anwendung herunterladen bzw. einen ActiveX-Dialog bestätigen,
der die Software dann installiert.

Das ist definitiv NICHT richtig!

Ich war selbst dabei, als sich eine solche Datei bei einem Freund eingenistet hatte: er öffnete eine e-mail, drin war ein Link auf eine Webseite (KEIN Link auf eine .exe, sondern wirklich eine Webseite!) und nach fünf Minuten meldete sich dann der dialer neu an!

Glücklicherweise haben wir es sofort gemerkt, waren dann „nur“ drei Mark irgendwas auf der Rechnung gewesen - aber Du mußt definitiv NICHT zwangsläufig irgendetwas bestätigt oder installiert haben dafür!

Schönen Gruß,
Robert