Hallo!
A ist seit über 30 Jahren bei Unternehmen X versichert (2xWohngebäude, 3xHaftpflicht, Hausrat, KfZ, etc…). Das Unternehmen ist seit einiger Zeit Teil eines Zusammenschlusses mehrerer Unternehmen. A wird immer schon ein Dauernachlass auf sämtliche Versicherungen gewährt.
Jetzt meldet sich Mitarbeiter Y bei A und teilt ihm mit, dass er noch vor Ende des Novembers neue Versicherungsverträge abschließen soll (als Ersatz für die alten), was ab Dezember in dieser Form nicht mehr möglich wäre. Hintergrund sei, dass ab Dezember keine Dauernachlässe mehr gewährt würden, es durch einen geschickten Zusammenschluss / Änderungen der Verträge, aber möglich sei, dass es für A nicht ganz so teuer werde…
- Stimmt es, dass ab Dezember grundsätzlich keine Dauernachlässe mehr gewährt werden?
- Wenn ja, gilt das nur für neue Vertragsabschlüsse oder auch für bereits bestehende Verträge?
- A hat versucht mit X Kontakt aufzunehmen. Die verweisen aber auf Y, der dafür alleine zuständig sei und geben keine weitere Auskunft. Wo kann A sich sonst informieren?
Vielen Dank im Voraus!