Hallo allerseits,
mein Webhoster Evanzo macht mir bei den E-mail-Weiterleitungen (Schema „[email protected]“) zu schaffen. Wiederholt haben mir Kunden von mir gemeldet, dass sie ihre E-mails zurückbekommen. Ich konnt’s erst nicht glauben, aber dann habe ich’s selbst probiert, und dann bekam ich tatsächlich alle Mails zurück, die ich an die Weiterleitungen schickte, mit der Meldung:
„[email protected]“: user unknown
„[email protected]“: user unknown
Das scheint zwar nicht durchgängig der Fall zu sein, da die Weiterleitungen dann irgandwann später doch funktionieren, aber es kann doch nicht sein, dass ich einen Haufen E-mails gar nicht erst bekomme, ganz zu schweigen von den Bestellungen, die bei mir eingehen sollen!
Woran liegt so etwas? Was kann man dagegen tun?
Gibt es eine Möglichkeit, zu überprüfen, ob die Weiterleitungen gerade funktionieren oder nicht (ohne sich ständig manuell selbst E-mails schicken zu müssen) ?
Vielen Dank für evtl. Hilfe,
Mohamed.
Wiederholt haben
mir Kunden von mir gemeldet, dass sie ihre E-mails
zurückbekommen. Ich konnt’s erst nicht glauben, aber dann habe
ich’s selbst probiert, und dann bekam ich tatsächlich alle
Mails zurück, die ich an die Weiterleitungen schickte, mit der
Meldung:
„[email protected]“: user unknown
„[email protected]“: user unknown
Du hast ein großes Problem. domainname.de ist nicht bei Evanzo gehostst, soweit ich das sehen kann.
So wird das nichts.
Das scheint zwar nicht durchgängig der Fall zu sein, da die
Weiterleitungen dann irgandwann später doch funktionieren,
aber es kann doch nicht sein, dass ich einen Haufen E-mails
gar nicht erst bekomme, ganz zu schweigen von den
Bestellungen, die bei mir eingehen sollen!
Woran liegt so etwas?
Du solltest klären, warum Du den falschen Provider für zuständig hältst. Außerdem könnte ein wackeliger Secondary-MX oder eine hängende User-Datenbank der Fall sein.
Das kännte man u. U. etwas eingrenzen, wenn man die Bounces komplett (Mit Header) sieht.
Was kann man dagegen tun?
Den (richtigen) Provider treten.
Gibt es eine Möglichkeit, zu überprüfen, ob die
Weiterleitungen gerade funktionieren oder nicht (ohne sich
ständig manuell selbst E-mails schicken zu müssen) ?
Dann schick’ Dir halt automatisch Mails. Und tritt Deinen Provider.
Sebastian
Missverständnis
Hallo Sebastian,
da liegt ein Missverständnis vor: mit „domainname.de“ meinte ich nur das Schema. Also in meinem Fall ist es „lotexx.de“. Diese ist bei Evanzo gehostet.
Dann schick’ Dir halt automatisch Mails. Und tritt Deinen
Provider.
Das ist eine gute Idee. Allerdings ist deren E-mail-Support etwas dürftig und Telefon-Support 'ne 0190er-Nummer.
Wie schickt man sich denn automatisch E-mails?
Viele Grüße,
Mohamed.
da liegt ein Missverständnis vor: mit „domainname.de“ meinte
ich nur das Schema. Also in meinem Fall ist es „lotexx.de“.
Diese ist bei Evanzo gehostet.
Das passt. Die haben aber nur einen MX, meine erste Vermutung passt also nicht.
Ein wackeliger Mailserver klingt aber eher noch inkompetenter.
Wie war noch eine vollständige Fehlermeldung?
Dann schick’ Dir halt automatisch Mails. Und tritt Deinen
Provider.
Das ist eine gute Idee. Allerdings ist deren E-mail-Support
etwas dürftig und Telefon-Support 'ne 0190er-Nummer.
Mit anderen Worten: Evanzo ist ein Mist-Provider.
Tipp: Vermeide schlechte Provider oder wechsele weg.
Wie schickt man sich denn automatisch E-mails?
Mit „cron“ und „sendmail“[1] würde ich das tun.
[1] nicht mit Sendmail