Vor einiger Zeit habe ich eine neue Packung eines geläufigen Hygieneartikels gekauft, Toilettenpapier. Man erwartet wohl, dass so etwas sauber und hygienisch aussieht, oder? Ich habe die völlig unversehrte Umverpackung geöffnet und feststellen müssen, dass
- alle Rollen mehr oder weniger starke, merkwürdige, wie verglibt oder angelaufene (gelbliche) Stellen hatten,
- weiterhin auch dunkelgraue Spuren, wie Schmutz oder eingetrocknetes Maschinenöl?
Ich vermute vielleicht in der Herstellung ist eine ganze Ladung irgendwie heruntergefallen, auf einen nicht sauberen Boden und dann trotzdem verpackt worden. Vielleicht!
Ich bin sehr empört darüber, frage mich, wie das bei anderen Hygieneprodukten der Firma aussieht und ob man das wirklich immer so offensichtlich sehen kann, wie rein das ist.
Ich habe die Vertriebsfirma angeschrieben, aber auch nach über einer Woche keine Stellungnahme dazu bekommen. (Anbieter ist ein großer bekannter Drogeriemarkt, für den es wohl auch produziert wird). Diese Ignoranz ärgert mich und ich frage mich, ob man das nicht weiterleiten sollte oder könnte.
Aber wer ist an so etwas, einem wohl schlechten Qualitätsmanagement interessiert um denen mal auf die Finger zu gucken.
Wie finden denn andere so einen Zustand, würdet ihr das ignorieren?