… telefoniert für Lego? Oder ist das CC in England Inhouse?
Warum willst Du das wissen?
John
… telefoniert für Lego? Oder ist das CC in England Inhouse?
ich mache schulungen für callcenter.
ich habe dort wiederholt als kunde extrem guten service erlebt.
Das habe ich mir gedacht… die Frage war schon so konkret. Aber sorry, ich weiß es einfach nicht. Meine Rückfrage war reine Neugierde.
Warum rufst Du nicht einfach mal die Marketingabteilung von Lego an? Normalerweise ist die Frage nach dem CallCenter doch wirklich nicht so indiskret, dass die Firmen es nicht beantworten würden - oder?
John
Das kann ich leider nicht beantworten
G.
… telefoniert für Lego? Oder ist das CC in England Inhouse?
Hallo Herr Knoll,
ich habe keine Ahnung, wen Lego dort beauftragt hat (das kann ja durchaus auch noch mal weitergegeben werden). Lego ist mW eine Dänische Firma und leitet den Kundenservice in Deutschland von Grasbrunn aus.
Allerdings findet man unter http://www.deutsche-in-london.net/forum/topic/2105-c… auch den Hinweis, dass - wie Sie vermuten - der telefonische Part europaweit von GB aus gemacht wird. Dort gibt es auch weitere Informationen zu den Arbeitsbedingungen.
Callcenterprofi http://www.callcenterprofi.de/Artikel/19027.html hat den Service mal getestet, der Artikel ist aber nicht kostenlos; ich kann mir gut vorstellen, dass Sie dort mehr Infos finden.
Viele Grüße
tintin
… telefoniert für Lego? Oder ist das CC in England Inhouse?
… telefoniert für Lego? Oder ist das CC in England Inhouse?
verstehe nur Bahnhof …