Du könntest dich bei einer Vermittlungsagentur registrieren, am besten eine die spezialisiert ist auf IT. Die werden dir eine ungefähre Zahl basierend auf deinem CV und deren Erfahrungswerten mit ihren Kunden sagen können. Vermittlung natürlich, nicht Arbeitnehmerüberlassung (= Zeitarbeit).
Ich selbst hatte auch Schwierigkeiten ein Mindestgehalt festzulegen, da in meinem Beruf die Gehälter sehr variieren. Ich habe mich bei ein paar Vermittlungsfirmen registriert und ziemlich schnell hat sich ein Mindestgehalt herauskristallisiert, das ich realistisch und angemessen finde. Ich würde ohnehin etwas mehr als das verlangen, aber es ist gut ein Minimum zu haben.
Generell wird im Call Center wenig bezahlt. Etwas mehr, wenn du technischen Support machst. Noch mehr, wenn du Level 3 Tech Support machst. Aber ich würde mir sehr gut überlegen, ob du in einem Call Center arbeiten willst. Die haben nicht zu Unrecht einen schlechten Ruf, wobei es natürlich schon mal etwas bessere gibt. Du verbringst den Tag mit Kunden, die sauer sind, weil ihr Produkt nicht funktioniert und die es an dir auslassen werden. In den schlechteren Call Centern wirst du ausgebeutet, schlecht bezahlt, wenig Urlaub und vor allem kontrolliert.
Zuden versaust du dir u. U. deinen Lebenslauf damit, je nachdem wie senior die Position ist. Denn wenn du mal in Customer Services drin warst, kommst du da nicht wieder raus und viele werden dich in diese Schublade stecken. Eigene Erfahrung, eine Vermittlungsagentur in Frankfurt mit der ich heute gesprochen habe, bestätigte mir das nachdem ich erzählte, wie schwer es vor ein paar Jahren für mich war nicht darauf reduziert zu werden, obwohl meine gesamte jahrelange Berufserfahrung davor was völlig anderes war und zudem recht beeindruckend. Da wird nur der letzte Job auf dem Lebenslauf gesehen. Und ich war nicht mal im Call Center, sondern Customer Advocate das wesentlich anspruchsvoller ist, aber halt auch Customer Services (wobei ich in der Firma im Call Center angefangen habe, es steht aber nicht auf dem Lebenslauf).
Hast du die Firma schon bei kununu.com gecheckt? Meine Erfahrung ist, dass 3,5 Sterne dort normaler Durchschnitt ist, denn wo ist es schon perfekt. Die abgegebenen Kommentare helfen, einen Einblick ins Unternehmen zu erhalten. Größerer Nutzen wenn es viele sind, da diese natürlich subjektiv sind.
