Ich habe heute morgen meinen T-Online-Pro Tarif gegen den T-Online Flat-Tarif gewechselt. Wo kann ich erkennen ob der Flatrate-Tarif schon freigeschaltet ist?
Gibt es den Flatrate-Tarif nicht erst ab 1.Juli oder so ? mir ist nichts bekannt, das man den einen gegen den anderen austauschen kann. muss du wahrscheinlich selber mal bei T-online nachfragen. erkennen wirst du es wohl sonst nicht.
Gruss Rahja
Ich habe heute morgen meinen T-Online-Pro
Tarif gegen den T-Online Flat-Tarif
gewechselt. Wo kann ich erkennen ob der
Flatrate-Tarif schon freigeschaltet ist?
Hallö,
dies solltest Du auf Deiner Telefon-Rechung erkennen können, egal ob, Einzelverbindungsnachweis oder nicht. Die FlateRate muss dort extra aufgeführt werden, wie sonst auch immer die Inet-Verbindungen.
Ob die Telekom sofort umgestellt hat, bleibt allerdings zu bezweifeln.
Bleibt nur Warten auf die nächste Rechnung, oder wie schon erwähnt, Auskunft im nächsten T-Shop ( wobei die da die wenigste Ahnung haben).
Servus
Reiko
Ich habe heute morgen meinen T-Online-Pro
Tarif gegen den T-Online Flat-Tarif
gewechselt. Wo kann ich erkennen ob der
Flatrate-Tarif schon freigeschaltet ist?
Hallo
bei einem Wechsel vor dem 04.06.2000 ab 06.06.2000 AKTIV nach dem 04.06.2000 erst ab 01.07.2000
Das hat mir T-Online nach Anfrage mitgeteilt.
Warum nicht schon ab 01.06.2000 wie angekündigt weiß ich auch nicht.
Wir sollten dazu eigentlich eine Beschwerde Bombe an T-Online senden 
Gruß
Frank
t-online: Flatrate freigeschaltet oder nicht ???
Hallo,
bei einem Wechsel vor dem 04.06.2000 ab
06.06.2000 AKTIV nach dem 04.06.2000 erst
ab 01.07.2000
wurde mir auch bei meiner Online-Ummeldung vom 2.6.2000 bestätigt.
Habe mir das Ganze ausgedruckt.
Meine Frage:
Darf ich auf T-Online vertrauen und ab 6.6.2000 grenzenlos surfen?
Oder stelle ich erst bei der nächsten Rechnung fest ob die Flatrate ab 6.6.2000 freigeschaltet war???
Warum nicht schon ab 01.06.2000 wie
angekündigt weiß ich auch nicht.
Wir sollten dazu eigentlich eine
Beschwerde Bombe an T-Online sendenGruß
Frank
Gibt es nicht irgendwo auf der Homepage oder in der T-Online Software die Möglichkeit zu sehen ob man noch auf dem ECO-Tarif oder doch schon auf dem Flatrate-Tarif surft? Wenn ja, wo?
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Hallo
kann ich Dir leider nicht beantworten
Gruesse
Franz
Gibt es nicht irgendwo auf der Homepage
oder in der T-Online Software die
Möglichkeit zu sehen ob man noch auf dem
ECO-Tarif oder doch schon auf dem
Flatrate-Tarif surft? Wenn ja, wo?
Mein RAT
Hi Frank…
also auf aussagen der Telekom wuerde ich mich nicht unbedingt verlassen und auch nicht gleich mit dem grenzenlos-surfen loslegen. Habe selber mal eine Zeitlang fuer T-online *CallCenter* gearbeitet und weiss was da abgeht. Ausserdem denke ich,das man ja bei einer Um- oder Neuanmeldung fuer die Flatrate auch neue Zugangsdaten bekommt. Das ganze kommt sicher wie ueblich per Einschreiben und erst dann ist es eigentlich sicher, das dieser Tarif dann gueltig ist. Habe mich auch angemedet und bin mal gespannt, wie lange die brauchen *fg*.
Es kann sich nur um wochen handeln.
viele gruesse Rahja
Hallo Rahja,
danke erst mal für Deine Tipps!
Habe mich per Internet umgemeldet von T-Online Pro auf T-Online Flatrate.
Der Wechsel wurde mir am Bildschirm bestätigt.
Habe das Ganze auch ausgedruckt.
Außerdem bleiben die alten Zugansdaten erhalten. Ich bekomme also keine neuen Kennnummern!
Gruesse
Franz
also auf aussagen der Telekom wuerde ich
mich nicht unbedingt verlassen und auch
nicht gleich mit dem grenzenlos-surfen
loslegen. Habe selber mal eine Zeitlang
fuer T-online *CallCenter* gearbeitet und
weiss was da abgeht. Ausserdem denke
ich,das man ja bei einer Um- oder
Neuanmeldung fuer die Flatrate auch neue
Zugangsdaten bekommt. Das ganze kommt
sicher wie ueblich per Einschreiben und
erst dann ist es eigentlich sicher, das
dieser Tarif dann gueltig ist. Habe mich
auch angemedet und bin mal gespannt, wie
lange die brauchen *fg*.
Es kann sich nur um wochen handeln.viele gruesse Rahja
Hallo Franz…
dann verhält es sich so bei dir.
ich habe mich auch per Internet angemeldet, allerdings nicht per Wechsel, sondern quasi als Neukunde, obwohl ich den ECO nun schon habe. Und ich bekam eben die Meldung, das mir die neuen Unterlagen innerhalb weniger Tage zugesandt werden. Bin mal gespannt.
Warten wir es ab…ich druecke uns die daumen und wuensche dir was.
viele Gruesse von Rahja
Anbei einige offizielle Infos der T-Online (aus news:t-online.sonstiges)
Hinter dem in (2) zitierten Link könnt Ihr Euren aktuellen Tarif sehen!
hippo
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FAQ zu den neuen Tarifen (Tarifwechsel-FAQ)
(1) Muss ich den Tarif wechseln, um in den Genuss der Preissenkungen zu
gelangen?
Sofern Sie derzeit den eco- oder by-Call-Tarif haben und diesen
auch behalten möchten, müssen Sie nichts tun. Selbstverständlich gelten
die neuen Preislisten für „eco“ bzw. „by Call“ auch für Ihren Zugang.
Die Preissenkungen werden ohne Tarifmodellwechsel sofort (heute)
wirksam.
(2) Wie kann ich den Tarifwechsel beauftragen?
Den Tarifwechsel können Sie ab sofort online beauftragen. Unter dem
URL können Sie mit
wenigen Mausklicks Ihren Wunschtarif wählen. Der Auftrag zur Ummeldung
ist jedoch nur dann möglich, wenn Sie mit dem Hauptbenutzer
(Mitbenutzerzusatz 0001) über T-Online eingewählt sind, da eine
automatische Erkennung vorgenommen wird. Ihnen werden sodann neben Ihrem
aktuellen Tarifmodell Ihre bei T-Online gespeicherten Adressdaten
angezeigt, die Sie hierbei auch gleich ändern lassen können, falls sie
nicht mehr aktuell sein sollten. Danach können Sie eines der angebotenen
Tarifmodelle auswählen. Beachten Sie bitte, dass der Tarif „speed 50“
zwar angeboten wird, aber ausschließlich für Kunden verfügbar gemacht
werden kann, die einen T-ISDNdsl-Anschluss haben.
(3) Von welchem Tarifmodell kann ich in welches wechseln?
Online werden Ihnen in Abhängigkeit von Ihrem derzeitigen
Tarifmodell folgende Tarifmodelle angeboten:
Aktuelles Tarifmodell angebotene Optionen
by-Call eco, flat, speed 50
eco flat, speed 50
pro eco, flat, speed 50
BHP
speed 50
Beachten Sie bitte, dass der Tarif „speed 50“ auch wenn er angeboten
wird, ausschließlich für Kunden verfügbar gemacht werden kann, die einen
T-ISDNdsl-Anschluss haben.
(4) Wann wird der Tarifwechsel wirksam?
Der Auftrag zum Tarifwechsel zu T-Online flat wird i.d.R. zum
nächsten Kalendermonat wirksam, wenn der Tarifwechsel zum Ende eines
Monats beauftragt wird, jedoch erst am übernächsten Werktag, wobei der
Samstag hier nicht als Werktag gezählt wird. Für den Monat Juni 2000
gilt eine Sonderregelung.
Beispiele:
(a) Sie beauftragen den Wechsel am 17.06.2000 auf den neuen Tarif
„T-Online flat“. Ab dem nächsten Kalendermonat, somit ab dem 1.7.2000
können Sie die Flatrate nutzen.
(b) Sie beauftragen den Wechsel am 30.06.2000 auf den neuen Tarif
„T-Online flat“. Dies bedeutet, dass Sie frühestens ab dem 4.7.2000 den
neuen Tarif nutzen können.
© Sonderregelung für Bestandskunden im Monat Juni 2000: Wenn Sie bis
spätestens dem 4.6.2000 den Wechsel zum Tarifmodell „T-Online flat“
beauftragen, können Sie das neue Tarifmodell ab dem 6.6.2000 nutzen.
Aufträge ab dem 5.6.2000 werden zum Monatswechsel wirksam (s.o.).
Wird der Wechsel zu einem anderen Tarifmodell als „T-Online flat“
beauftragt, beispielsweise vom pro-Tarif zum eco-Tarif, so wird der
Tarifwechsel wie folgt wirksam: In der auf die Beauftragung folgenden
Abrechnung, wird Ihnen das Grundentgelt des neuen Tarifes berechnet. Für
den Abrechnungsmonat, in dem die Beauftragung erfolgt, werden die
Entgelte des neuen Tarifmodelles spätestens ab dem übernächsten Werktag
berechnet, wobei der Samstag hier nicht als Werktag gezählt wird.
Beispiel:
Sie beauftragen den Wechsel vom Tarif „by Call“ zum Tarif „eco“ am
25.7.2000. In der nächsten Rechnung, die nach dem Tarifwechsel erstellt
wird, wird Ihnen erstmals das Grundentgelt des neuen Tarifmodelles in
Rechnung gestellt. Die neuen (günstigeren) Nutzungsentgelte gelten
spätestens ab dem 27.7.2000.
(5) Bekomme ich neue Zugangsdaten, wenn ich den Tarifwechsel
beauftrage?
Sofern Sie die von T-Online gebotene Möglichkeit zur
Online-Ummeldung nutzen, bekommen Sie keine neuen Zugangsdaten für
T-Online. Andere Tarifwechsel als die unter (3) beschriebenen sind nur
dann möglich, wenn der bestehende Zugang gekündigt wird (Bedingungen
hierzu entnehmen Sie bitte den AGB Ihres Tarifmodelles) und der neue
Zugang mit dem gewünschten Tarifmodell beauftragt wird.
(6) Kann ich als Inhaber eines „speed“-Accounts auch zur Flatrate
wechseln?
Zwar ist der speed-Tarif nach wie vor an die Nutzung eines
T-ISDNdsl-Anschlusses der Deutschen Telekom AG gebunden, aber umgekehrt
gibt es keine Bindung mehr an einen speziellen Tarif. D.h., auch alle
anderen Tarifmodelle T-Onlines lassen sich ohne besondere Einschrän-
kungen über diese Anschlussart nutzen. Im Sinne dieses Artikels gilt die
DSL-Verbindung über diese Anschlussart als zum Festnetz der Deutschen
Telekom AG gehörig.
Teilnehmer an der Markstudie können (bislang) nicht direkt wechseln,
sondern müssten ggf. ihren gegenwärtigen Account kündigen und einen
neuen Zugang im gewünschten Tarifmodell beauftragen. T-Online flat würde
sich für Teilnehmer an der Marktstudie allerdings erst ab einer durch-
schnittlichen Nutzungszeit von etwa 94 Onlinestunden im Monat rechnen.