Welches CRM System ist empfehlenswert?

Guten Tag,

ich bin auf der Suche nach einer Alternative zu Salesforce. Die sind mir zu teuer und ständig funktioniert mal was nicht so wie ich will. Das CRM sollte einen E-Mail Client, Terminplanung, Aufgabenverwaltung, Projektverwaltung, Dokumentenmanagement und Urlaubsplanung haben. Könnt ihr mir ein System empfehlen?

Guten Tag,
mein Name ist Klaus Eichhorn. Wir beraten Unternehmen im Rahmen der Einführung von CRM Systemen und implementieren auf Basis update auch CRM Lösungen. Ich habe keine Empfehlung für Lösungen für einen Benutzer. Für eine Benutzeranzahl von 5 aufwärts könnte ich update bzw. Microsoft empfehlen. Diese starten bei Kauf allerding auch bei. ca. TEUR 5 für die SW und 5 TEUR für Implementierung. Viele Grüße
Klaus Eichhorn
SYNERGY CONSULTANTS
CRM + Prozesse GmbH
Winkelweg 1
21335 Lüneburg

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Mobile: +49 (0) 172-4518730
E-Mail: [email protected]
Internet: www.synergyconsultants.de/crm

Hallo,

sorry, da kann ich Dir leider nicht helfen.

Viele Grüße

Dennis

Wenn unter CRM Customer Relationshp Management verstanden werden soll, dann stellt sich schnell die Frage nach dem Mengengerüst und Anzahl Arbeitsplätze, um ein CRM System zu empfehlen.
Zu vermuten ist, dass der Eventmanager oder der Business Contact Manager der RLFSoft GmbH (www.rlfsoft.ch) eine möglich Lösung ist.

  • Email empfangen / senden
  • eingehende Telefonate erkennen und anzeigen
  • Terminplanung
  • Projekt - (Zeitmessung mit Dokumentenmanagement)
  • Verrechnung nach Projekt inkl. Projektspesen
  • Projektplanung ist nicht integriert
  • Ferienplanung erfolgt im integrierten Gruppenkalender
    etc.

Geeignet für bis zu 10 Benutzer (ohne SQL DB) oder in einer nächsten Stufe bis zu 249 Benuzer. (mit SQL DB)

Vermute mal, dass so etwas Ihrem Bedürfnis entspricht.

Gruss

René Freiermuth

Hallo,

leider kenne ich Salesforce nicht. Wir haben das CRM-System von SAP im Einsatz (Release CRM2007).
Die Funktionen E-Mail Client, Terminplanung und Aufgabenverwaltung sind in diesem System enthalten. Wobei die Funktionen Projektverwaltung, Dokumentenmanagement und Urlaubsplanung meines Wissens nicht direkt im System enthalten sind (eventuell über Schnittstelle zum ERP-System)

Gruß

Was halten Sie vom Clever-CRM? Das entspricht meinen Vorstellungen schon sehr, siehe http://www.clever-crm.de

Vom Umfang und Preis-Leistungs-Verhältnis ist es eine super Alternative zu Salesforce.

Guten Tag,

Kennt ihr EBI Neutrino R1 Open Source CRM / ERP unter :

http://www.ebineutrino.org