Weniger Bandbreite als im Vertrag

Hallo zusammen,

ich hab ein Problem mit meiner Bandbreite:
Im Vertrag steht, dass ich eine 6000er Leitung haben sollte, kriege aber effektiv noch nicht mal eine 1000er. In der Werbung steht zwar, dass ich „bis zu“ 6000 kbit/s kriege, aber gibt es da so etwas wie ein Minimum, was der Provider an Leistung bringen muss?
Ich bin bei NetCologne, mittlerweile NetAachen.

Gruß

mUhA

gibt es da so etwas wie ein Minimum, was der Provider an
Leistung bringen muss?

Der muss das bringen was im Vertrag steht. Wenn nicht wird ich den Anbieter wechseln oder mal Stress machen.

Der muss das bringen was im Vertrag steht.

Und im Vertrag steht „bis zu“ xx …

Telekom hatte das auch so gemacht (bis zu), aber schon einen Mindestwert garantiert. Diesen Mindestwert gilt es im Vertrag zu finden, und nicht…:

Wenn nicht wird ich den Anbieter wechseln oder mal Stress machen.

ok danke werd im vertrag nochmal suchen.

Danke an alle, die geantwortet haben!