Jemand schließt bei einem Privatfernsehsender ein Abonnementvertrag über verschiedene Pakete ab, unter anderem Sport. Er bucht auch noch HD Sender hinzu. Das ganze kostet X. Der Kunde erhält eine Gutschrift über Y. X - Y = Z.
Jetzt sagt der Sender, weil der Kunde ja nur Z zahlt bekommt er die und die Sender nicht in HD. Das bekommen nur Vollzahler, die, die X zahlen. DAS IST DOCH DANN KEINE GUTSCHRIFT MEHR! Oder? Kunde besteht auf volle Leistung, zurecht?
Moin auch,
wo kommt denn plötzlich die Gutschrift her? Der Kunde bucht Sportpaket und HD-Paket. Warum bekommt der Kunde eine Gutschrift?
Ralph
Im Laden wurde dem Kunden gesagt, dass das Paket eigentlich x kostet,
Er allerdings eine Gutschrift von Y für 24 Monatr erhält. Dies steht auch so auf der erhaltenen Rechnung. „Gesamtbetrag: X
Sie erhalten 23 Monate Gutschrift Y“
Bzw steht das auch genau so im Abonnementvertrag.
Ok… Wer-Weiss-Was ist anscheinend tot… Ich hab auf computerbase 32 Antworten in der Zeit bekommen in der ich hier eine unbrauchbare bekommen habe. Ciao auf nimmer wiedersehen noobs…
Verdammte zeitverschwendung…
Moin auch,
Verdammte zeitverschwendung…
Reisende soll man nicht aufhalten, vor allem dann nicht, wenn sie ein unverschämtes Verhalten zeigen. Viel Spaß bei Computerbase.
Ralph