Hallo,
Folgende Situation: Letzten Sommer ergab sich in einem Mehrfamilienhaus ein Wasserschaden im 5. OG. Die darunterliegenden Wohnungen im 4. und 3. OG erlitten Wasserschäden.
Die Anwohnerin im 3. OG war zu diesem Zeitpunkt im Urlaub. Bei ihrer Rückkehr bemerkte sie einen sehr starken Geruch und Wasserflecken an verschieden Wänden auf der Tapete und auf gestrichenen Wänden in insg. 3 Zimmern.
Sie vermutete Schimmelbefall und teilte der Hausverwaltung den Schaden umgehen mit (Oktober 2014). Die Hausverwaltung beauftrage die Firma Liliput den Schaden zu begutachten und zu beheben.
Ein Mitarbeiter der Firma Liliput kam vorbei, schaute sich die Sache an, und stellte fest, dass die Wände allesamt trocken seien und keine Trocknung nötig sei. Schimmel sei auch nicht vorhanden. Entsprechend sollten nur die Tapeten erneuert (zwei von vier Wänden in einem Zimmer) und in den beiden anderen Zimmern (beides Bäder) die Wände neu gestrichen werden.
Dies wurde der Hausverwaltung mitgeteilt, die sich das OK von der Versicherung holte. Daraufhin beauftragte die Firma Liliput den Malerbetrieb Bonzig diese Arbeiten auszuführen.
Zwischenzeitlich wurden Tapeten ausgewählt und bestellt. Da die gebrachten Musterbücher nur Strukturtapeten enthielten und die Bewohnerin nur Papiertapeten haben wollte (Allergikerin) dauerte es etwas länger ein Musterbuch für solche Tapeten (welche auch Billiger sind) zu beschaffen.
So wurden die Tapeten erst im Februar ausgewählt und bestellt (und kamen Ende März auch an, beim Betrieb Bonzig). Zwischenzeitlich, wollte die Eigentümerin auch den Fußboden erneuern, wo sie schon dabei war die Wände erneuert zu bekommen.
Dabei stellte sich hinter den Leisten einen enormen Schimmelbefall fest. Als sie unter die Tapeten schaute, stellte sich auch dort Schimmel fest. In zwei Zimmern waren insg. sieben Wände (15-20 qm2) durch Schimmel befallen.
Aufgrund der gesundheitlichen Folgen (sie war im Nov. 2014 für fast einen Monat im Krankenhaus aufgrund Atembeschwerden) wollte sie diesen von der Fachfirma Liliput übersehenen Schimmelbefall schnellstmöglich entfernt haben.
Sie rief daraufhin die Hausverwaltung an, und teilte ihr mit, dass nicht nur Wasserflecken sondern auch Schimmel aufgrund des Wasserschadens entstanden war. Sie war auch verärgert, dass die Firma Liliput dies nicht nur übersehen hatte, sondern auch auf ihre direkte Anfrage hin dies abgestritten hatte. Das sei nicht Fachmännisch.
Die Hausverwaltung trat daraufhin an die Firma Liliput heran, und bat sie nunmehr auch den Schimmelbefall zu beseitigen. Die Firma Liliput entgegnete diesem, dass sie nichts mehr für die Eigentümerin tun wolle, da alles so lange mit ihr dauert.
Die Hausverwaltung beauftrage daraufhin die Firma Muff-Muff den Schaden zu begutachten und einen Kostenvoranschlag vorzubereiten. Die Eigentümerin teilte sowohl der Hausverwaltung als auch der Firma Muff-Muff mit, dass sie keine Tapeten mehr haben wolle, sondern die betroffenen Zimmer ganz einfach weiß angestrichen haben wolle, da sie aufgrund des nunmehr festgestellten Schimmelbefalls Angst davor habe, das dieser mit neuen Tapeten wiederkehren könne.
Die Versicherung genehmigte diesen neuen Kostenvoranschlag, und die Firma Muff-Muff beseitigte den Schimmel und strich die Wände neu an. Zwischenzeitlich meldete sich der Malerbetrieb Bonzig und fragte nach was den nun mit den Tapeten wäre. Irgendjemand müsse sie ja bezahlen.
Die Eigentümerin sprach mit der Firma Bonzig, und teilte ihnen mit, dass sie bedauere, dass sie auf den Tapeten sitzen geblieben seien. Sie habe aber Tapeten nur ausgewählt, da sie dachte, dass nur Tapeten erneuert werden müssen.
Hätte sie gewusst, dass der Wasserschaden nicht nur ästhetische Probleme sondern auch Schimmel gebracht hatte, hätte sie nie neue Tapeten gewollt sondern einen ganz einfachen Anstrich. Als dies herauskam, war es aber schon zu spät und die Tapeten schon durch Bonzig bestellt.
Die Eigentümerin sieht die Verantwortung bei der Firma Liliput, die unzureichend den Schaden begutachtet habe, und der Hausverwaltung, die die Firma Liliput beauftragt hatte. Was denkt ihr, wer muss nun für die Tapeten aufkommen?