Ich habe im mai ein Iphone bei E-plus eine Iphone 3Gs gekauft , Es wird über Ratenzahlung abbezahlt . jetzt ist es schon seit 7 Wochen in Reparatur . bei der Firma brodosAG in Baiersdorf . es kommt nicht wieder . Ich werde immer vertröstet . Was soll ich machen .
Ich habe im mai ein Iphone bei E-plus eine Iphone 3Gs gekauft
, Es wird über Ratenzahlung abbezahlt . jetzt ist es schon
seit 7 Wochen in Reparatur . bei der Firma brodosAG in
Baiersdorf . es kommt nicht wieder . Ich werde immer
vertröstet . Was soll ich machen .
Hallo
Vielleicht solltest du eine Frist setzen, hilft das nicht auf ein neues Gerät bestehen. Eine angemessene Reparaturdauer wäre höchstens 2-4 Wochen. Fraglich ist aber wer der Ansprechpartner ist, die Brodos AG oder E-Plus, das wäre im Vorfeld zu klären.
Die Firma Brodos ist ja bei mir um die Ecke. Soweit ich weiss ist das einer der grössten Handygrosshändler in Deutschlands, der Firmensitz ist aber eigentlich recht unauffällig. Bei denen lagern mehrere 10 000 Handys. Ob sie allerdings auch repararieren entzieht sich momentan meiner Kenntnis.
Gruss vonsales