Wer kann mir bei einem nicht mehr funktionierenden DVD/CD-ROM-Laufwerk helfen

Wenn ich eine CD/DVD einlege läuft das Lw nicht an. Wenn ich im Explorer auf den Lw-Buchstaben klicke kommt die Meldung „Lege eine CD/DVD ein“. Wenn ich das dann getan habe passiert nichts, ausser das die Schulblade eingezogen wird, ich kann sie auch öffnen.

System Manufacturer: MEDIONPC
System Model: MS-7728
Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1
DVD/CD-Model: TSSTcorp CDDVDW SH-S223C ATA Device

Die Problembehandlung in der Systemsteuerung hat kein Problem erkannt.
Treiber sind aktuell
„Automatische Wiedergabe für alle Medien und Geräte verwenden“ ist mit Häkchen markiert

Hat jemand einen Tipp was man noch machen kann?

Passiert das bei EINER CD oder bei allen? Ist es eine selbstgebrannte oder eine gekaufte? Ist es eine Musik- oder eine Software-CD? Fragen über Fragen …

Es passiert bei allen CD’s/DVD’s

Also für mich klingt das, als wäre das Laufwerk defekt. Hatte ich schon öfter. Wenn man technisch etwas versiert ist, kann man noch versuchen das Laufwerk zu öffnen und den Lesekopf mit Wattestäbchen und etwas Spiritus oder medizinischen Alkohol zu reinigen (falls nur der Laserkopf verschmutzt ist). Andernfalls bleibt wohl nur der Austausch des Laufwerks.

Habe einen neuen DVD-Brenner eingebaut, das Ding läuft wieder.
Danke für die Tipps.