Guten Tag,
folgende Situation:
Die Kundin einer Autowerkstatt bleibt mit ihrem Auto liegen und ruft ihre Autowerkstatt an. Diese schickt jemanden(den Chef)um den Schaden zu begutachten und um sie danach abzuschleppen. Vor dem Abschleppen fragt die Kundin, ob die Reparatur des beschädigten Teils unter die Garantie fällt. Der Chef der Autowerkstatt bejaht dies, sagt aber auch, dass er sich, falls dies doch nicht der Fall sein sollte nocheinmal meldet. Nach ein paar Tagen(ohne Anruf der Werkstatt) möchte die Kundin ihr repariertes Auto abholen, als rauskommt, dass das neu eingebaute Teil doch nicht unter die Garantie fällt und sie alles bezahlen soll. Muss sie diese Rechnung bezahlen, obwohl sie annahm, dass alles unter die Garantie fällt?
Vielen Danke für das Lesen und Antworten meines Beitrages.
Liebe Grüße, Sarah