Hallo zusammen,
ich habe ein Samsung P 1000 Tab. Mein Problem ist nun, dass ich es verkauft habe, aber weder durch Löschen noch durch Zurücksetzen mein Google-Konto und das private Hintergrundbild löschen kann. Ich habe vorhin sogar bei Samsung angerufen … er gab mir einen Code den ich über die Telefontastatur eingeben sollte … damit würde ALLES gelöscht und es wäre wieder auf dem Auslieferungszustand … aber NULL … das Google-Konto und das Startbild sind immer noch da.
Frage: Kann mir Jemand wenigstens sagen, WIE ich das Google-Konto löschen kann?
P.S. Wenn ich das Konto aufrufe und „Konto löschen“ drücke, dann kommt die Meldung, dass ich auf Zurücksetzen gehen soll … aber das klappt ja eben auch nicht.
Bin gespannt, ob mir Jemand den entscheidenden Tip geben kann.
Danke und Grüße v. Bernd