hallo habe mir am samstag den 05.09.10 ein handy gekauft.Hatte es ca 2-3Std. im gebrauch,danach war der akku leer.Kaum zuhause angekommen wollte ich es am ladekabel anschließen.Das Handy läßt sich nicht mehr anstellen weder lädt er das akku auf.
Fazit Handy defekt nach einen Tag.kann ich in den Shop das ohne weiteres umtauschen,so das sie es nicht zum techniker schicken müssen ???
FAQ 1129
Hallo Daniela,
das ist genau genommen eine Rechtsfrage, die hier nicht beantwortet werden darf.
Zwei allgemeine Hinweise:
-
Handy zusammen mit einem Mobilfunkvertrag erworben? Im Vertrag „könnte“ Widerufsrecht stehen.
-
Jeder „Laden“ unterliegt der
http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung
Viele Grüße
oh.
hallo habe mir am samstag den 05.09.10 ein handy gekauft.
Neu oder gebraucht?
Hatte
es ca 2-3Std. im gebrauch,danach war der akku leer.Kaum
zuhause angekommen wollte ich es am ladekabel anschließen.Das
Handy läßt sich nicht mehr anstellen weder lädt er das akku
auf.
Fazit Handy defekt nach einen Tag.kann ich in den Shop das
ohne weiteres umtauschen,so das sie es nicht zum techniker
schicken müssen ?
Ja, du kannst dich an den Laden wenden, weil die gesetzliche Gewährleistung vom Verkäufer zu erbringen ist.
Es sieht nach defektem Ladegerät aus.
richtig, aber lt. Gesetz hat der Händler das Recht der Nachbesserung (2x) bevor etwas zurückgenommen wird. Ich denke nicht, dass es irgendeinen Shop gibt, der sofort alles zurücknimmt!
Aber ob das in deinem speziellen Fall so ist, sagt dir gern ein Rechtsanwalt, der Verbraucherschutz, etc.
Solltest die Frage abstrakt stellen (man anstatt ich/du…)
Dann gibts im Rechtsforum auch gern entsprechende Hilfe.
Cheers Topper87