Hallo und Frohe Ostern!
Folgendes Problem: Wir haben ein IPod-Austausch-Gerät bekommen, welches vom PC nicht erkannt wurde.Nach Apple-Support-Anleitung habe ich versucht, alle Apple-Komponenten zu deinstallieren um iTunes komplett neu zu installieren. Den Apple Mobile Device Support bekomme ich aber weder deinstalliert noch repariert oder sonst was - Fehlermeldung: Mir fehlen irgendwelche Berechtigungen???
Nun bin leider ein ziemlicher Computer-Depp und steige durch die Apple-Support-Seiten echt nicht durch.
Kann mir jemand raten - in Form von „Mach erst dieses und dann jenes!“ - in verständlicher Form???
Vielen Dank und LG
Susanne
