Wie funktioniert dieser Kaminofen? Eilt!

Hallo zusammen,
sind gerade im Ferienhausurlaub in Dänemark und wissen nicht so recht wie man den hauseigenen Kaminofen bedient. Es handelt sich um das Modell HETA Scan-Line 4.

Unter der Ofenklappe gibt es einen Regler, mit dem man den Rost drehen kann, sowie einen Drehregler am Aschekasten. Weiterhin gibt es unterhalb des Ofens noch einen weiteren Regler, der zu einem kleinen Metallkasten führt. Zieht man diesen Regler heraus, öffnet sich der Deckel dieses Metallkastens.

Bisher haben wir es noch nicht geschafft, diesen Ofen dauerhaft am Brennen zu halten, obwohl wir regelmäßig Holz nachlegen. Er brennt nur, solange der Aschekasten ein Stückchen herausgezogen ist. Die Glasscheibe verrußt dabei sehr stark.

Hier ein paar Bilder:
https://docs.google.com/file/d/0BwkMoQPwAfjFdnRFNHA2…
https://docs.google.com/file/d/0BwkMoQPwAfjFSGdTQjI3…
https://docs.google.com/file/d/0BwkMoQPwAfjFVGdCRkho…

Bitte um schnelle Hilfe. Wir würden den Ofen wirklich gerne nutzen.

Danke und viele Grüße aus dem hohen Norden!!

HALLO,
Heta ist ein dänischer Hersteller :smile:
anbei mal eine Bedienungsanleitung:
http://wk.bakuri.dk/filarkiv/heta.bakuri.dk/file/Bed…

Hallo zusammen,
sind gerade im Ferienhausurlaub in Dänemark und wissen nicht
so recht wie man den hauseigenen Kaminofen bedient. Es handelt
sich um das Modell HETA Scan-Line 4.

Unter der Ofenklappe gibt es einen Regler, mit dem man den
Rost drehen kann, sowie einen Drehregler am Aschekasten.
Weiterhin gibt es unterhalb des Ofens noch einen weiteren
Regler, der zu einem kleinen Metallkasten führt. Zieht man
diesen Regler heraus, öffnet sich der Deckel dieses
Metallkastens.

Bisher haben wir es noch nicht geschafft, diesen Ofen
dauerhaft am Brennen zu halten, obwohl wir regelmäßig Holz
nachlegen. Er brennt nur, solange der Aschekasten ein
Stückchen herausgezogen ist. Die Glasscheibe verrußt dabei
sehr stark.

Was heist dauerhaft? Holz ist nun mal ein Brennstoff, der nach gut 1-1,5 Std. verbrannt ist. Das Holz sollte einen Umfang von MAX. 30-40 cm aufweisen. Eine Ladung Holz sollte max. 2 Kg sein.
Die schwarze Scheibe und dass ihr den Aschekasten etwas rauszieht, schreit nach Luftmangel und zu kalter Flamme. Es kann auch möglich sein, dass irgendwas blockiert; entweder ne Platte, die nicht da liegt wo sie hingehört, oder jede Menge Russ auf den Umlenkplatten. Leider lässt sich eine Diagnose aus der Ferne nicht bewerkstelligen.

Trotzdem noch nen schönen Urlaub
OBM