ich schreibe gerade meine Diplomarbeit und habe eine Mitarbeiterumfrage durchgeführt.
Ich suche eine Literaturquelle, die Auskunft darüber gibt, ab wann eine solche Umfrage „aussagekräftig“ ist.
Insgesamt liegt die Rücklaufquote bei 43% (93 von 214 Mitarbeitern). In einzelnen Abteilungen habe ich Rücklaufquoten von 20%, in manchen Abteilungen von über 50%.
Ich bin der Meinung, dass das eine recht gute Resonanz ist, dies muss ich aber mit einer Quelle belegen.
Generell liegen aber die Rücklaufquoten bei schriftlichen Befragungen deutlich niedriger als bei mündlichen Umfragen. Dabei gelten für schriftliche Untersuchungen - sofern es sich nicht um Spezialumfragen bei einem definierten Personenkreis handelt - Rücklaufquoten von mehr als 15 Prozent bereits als bemerkenswert hoch.
Schlaengel dich mal ein bischen bei Wikipedia durch. Ich hab dort recht sinnvolles Zeug gefunden, inkl. Links zu entsprechenden Seiten.