Hallo, im Dezember 2015 wurde mir eine neue Wohnlandschaft geliefert. Im Januar 2016 zeigten sich bereits erste Abnutzungsspuren. Die Wohnlandschaft wurde reklamiert und am 27. Januar 2016 durch einen Mitarbeiter des Möbelhauses begutachtet. Gestern erhielt ich ein Schreiben des Mölbelhauses mit dem folgenden Hinweis. Zitat - „In beansprchten Bereichen des Polsters teigen sich durch Druck und Reibung kleine Knötchen, die sich durch abgelöste Faserteile bilden. Die kleinen Pillings können mit einem handelsüblichen Fuselrasierer entfernt werden. Der Bezugsstoff wird dadurch nicht beschädigt, Wir lehnen somit die Beanstandung ab und erlauben uns, den Vorgang hiermit zu schließen.“ - Zitat ende.
Ich bin der Auffassung, daß das nach knapp 4-6 Wochen nicht sein darf. Was kann ich tun?