Wie kündige ich meine beitragsfreie Direktvers

Ich wollte meine fondgebundene ehemals betrriebliche, beitragfreie Direktversicherung kündigen. Die Cosmos Direkt teilte mir per Mail mit, dass dies per unterschriebenem Fax ginge. Nun erhielt ich per Post (nach dem Fax)die Mitteilung, dass dies nun doch nicht ginge (Euro 2900.- noch nicht angespart).
Wer kann mir Hilfe geben, die Beitragsrückerstattung zu bekommen?
Verzweifelt Grüße
Goonie

Tut mir leid, aber meines Wissens ist eine Kündigung der Direktversicherung erst im Rentenalter möglich, auch, wenn sie inzwischen privat weitergeführt wird. Die 2900 ,- Euro verstehe ich nicht ganz. Das muß mit der zu geringen Laufzeit zusammen hängen.

Gruß