Hallo,
sind Ämter verpflichtet auf Mails zu antworten?
Während der Öffnungszeiten der gängigen Ämter arbeite ich deshalb bevorzuge ich den E-Mailverkehr.
Ich musste das Einwohnermeldeamt sowie auch das Finanzamt erreichen und habe sie per mail angeschrieben.
Niemand antwortet mir, das verstehe ich nicht.
Nun werde ich mal meine Pausen nutzen müssen um den Anruf zu tätigen, allerdings ist meißt die Wartezeit am Telefon so lange, dass ich nur mit Glück jemanden erreiche (hab immer nur 2-3 mal 15 Minuten Pause in der ich auch essen möchte etc…)
Ich wollte einfach schonmal einfachste Vorabinfos haben damit ich mir evtl einen Gang (und somit einen tag urlaub) sparen kann.
Aber ich habe die mails schon vor über 3 Tagen abgeschickt und es kam NICHTS.
Dürfen sie Mails einfach ignorieren?
Danke schon mal für die Antwort