Liebe/-r Experte/-in,
letzte Woche Samstag habe ich eine Xtra-Card für mein im Internet ersteigertes
iphone gekauft. Bisher telefoniere ich prepaid mit Vodofone. Meine alte Nummer soll
in jedem Falle mitwandern. Die Telekom-Dame hat gleich ein Schreiben an
Vodaphone geschickt, dass der Mobilfunkvertrag mit der Rufnummer xxxx zum
2.08.2010 gekündigt werden soll.
Wie lange kann es nun dauern, bis das auch passiert und wann kann ich die
Telekomkarte mit meiner alten Nummer benutzen?
Danke für Antworten
sagt
RedMary
Hallo RedMary,
Vodafone hat bis zu 1 Woche Zeit, um auf die Anfrage der Telekom zu antworten. Wenn die Daten bei Vodafone mit denen bei Telekom übereinstimmen, sollte also binnen 7-10 Tagen alles laufen.
Wenn die Vodafonekarte jedoch auf jemand anderen registriert ist (z.B. weil sie mal ein Geschenk war), musst du die Karte vorher auf dich umregistrieren lassen. Das dauert dann noch mal ein paar Tage + die Zeit für eine 2. Anfrage seitens Telekom.
Viele Grüße
Heike
Danke Heike,
eine superschnelle und präzise Antwort, die meine Geduld auf die Probe stellt.
Die Vodafone-Karte ist auf mich registriert, dann sollte wohl nächste Woche klappen.
Danke!
RedMary
Dauert bestimmt 2 Wochen. Es läuft so ungefähr ab:
- dein alter mobilfunkvertrag wird gekündigt
- die nummer bleibt erhalten
- die nummer gehört jetzt deinem neuen anbieter.
so kann man es sich vorstellen und jeder der drei schritte brtaucht auch seine zeit.
liebe Grüße
Maimilian
Hoffe ich konnte dir helfen habe es so gut wie es ging erklärt.