Wie lange läuft eine stornoreseve bei einem versic

wie lange läuft eine stornoreserve bei einen versicherungsabschluss?
was bedeutet bei einer provisionsabrechnung:
z.b.
stornoreserve buchungsbetrag
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64,72 0,00

oder

27,78 10,78 -
0,94 - 2,85 -
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26,84 13,63 -

und alles ohne schriftliche erörterung.