person a hat sich am 4.6.2005 ein lcd-tv gekauft. wie lang ist die gesetzliche garantie?
im märz 2006 wies das gerät einen anzeigedefekt aus. der vom der herstellerfirma vorbeigeschickte monteur sagte, dass nur ein geräteaustausch abhilfe verschaffen kann. nach langem warten kam am 23.4.2006 das austauschgerät. person a stellte an diesem gerät keinen defekt fest, erkannte jedoch das es sich nie und nimmer um ein neugerät handelte.(abgezogene aufkleber auf der rückseite)
ein anruf bei der hotline ergab, dass der lcd nicht nagelneu ist, sondern ein gebrauchsgerät, was nur wenige wochen alt sei.
nun ist person a verunsichert, da er glaubte ein neues gerät zu erhalten. desweiteren wurde ihm gesagt, das auf dem austauschgerät keine neue garantie gegeben wird, sondern die restgarantie des defekten gerätes weiterläufe.
sind diese auskünfte korrekt?
vielen dank
zella