Guten Tag,
die Techem hat bei uns den Verbrauch des Wärmemengenzählers geschätzt weil wir angeblich nicht anzutreffen waren.
Eher war es aber so dass wir gar nicht informiert wurden.
Der geschätze Wert liegt 3,5 mal so hoch wie der tatsächliche Wert, wobei die Wohnung das Jahr vor unserem Einzug leer stand, also gar kein Verbrauch zu messen war.
Würde jetzt die Techem eine Abrechnungsperiode später ablesen, wäre der ‚neue‘ Wert kleiner als der ‚alte‘, der Verbrauch wäre also negativ.
Klärungsversuche mit der Techem per mail und Telefon sind erfolglos. Die Techem blockt alles ab.
Kenn jemand einen ähnlichen Fall?
Wie schätzt die Techem Verbrauchswerte?
Wie geht die Techem mit Werten um die unter denen des Vorjahres liegen?
Danke für die Antworten.